Ce que change l'arrivée de ces templates
Créer un agent utile depuis une page blanche demande du temps et une bonne maîtrise des patterns d'instructions. Pour accélérer l'adoption, Microsoft a introduit huit nouveaux templates directement dans l'Agent Builder de Microsoft 365 Copilot. Chaque template embarque des instructions précalibrées, des sources de connaissances suggérées et, pour certains, des capacités supplémentaires activées par défaut.
Ces templates ciblent deux profils distincts : les utilisateurs métier qui veulent un agent personnel opérationnel en quelques minutes, et les équipes qui souhaitent partager un agent commun via Microsoft Teams ou SharePoint.
Prérequis licence
L'Agent Builder est accessible aux utilisateurs disposant d'une licence Microsoft 365 Copilot. La création et le partage d'agents ne nécessitent pas de licence Copilot Studio séparée pour les scénarios couverts par ces templates.
Les trois grandes familles d'agents
Avant de détailler les templates, il est utile de comprendre la taxonomie retenue par Microsoft, car elle conditionne ce que l'agent peut ou ne peut pas faire.
| Type d'agent | Comportement | Exemple de template |
|---|---|---|
| Retrieval (récupération) | Répond à des questions en cherchant dans des sources définies | SME Finder, AI Learning Advisor |
| Task-based (tâches) | Exécute des actions déclenchées par l'utilisateur | Status Update Agent |
| Autonomous (autonome) | Agit de manière proactive selon un planning ou un déclencheur | Plan My Day |
Les agents autonomes sont les plus puissants mais aussi les plus sensibles à la qualité des instructions. Microsoft a revu les patterns de prompt recommandés pour les modèles récents afin d'obtenir des comportements plus prévisibles.
Les huit templates en détail
Plan My Day
Ce template produit un agent autonome qui consolide l'agenda, les e-mails prioritaires et les tâches en attente pour générer un plan de journée structuré. Il exploite les données de Microsoft Graph (calendrier, messagerie Outlook, To Do) et peut être planifié pour s'exécuter chaque matin à une heure fixe.
Lien de référence : Agent Builder Template – Plan My Day
SME Finder
Ce template de type retrieval permet de localiser un expert interne sur un sujet donné. Il s'appuie sur les profils Microsoft 365 (compétences déclarées, documents récents, activité Viva) pour suggérer les bonnes personnes à contacter. Utile pour les grandes organisations où l'annuaire classique ne suffit plus.
Lien de référence : Agent Builder Template – SME Finder
AI Learning Advisor
Agent de type retrieval orienté montée en compétences. Il oriente les collaborateurs vers des ressources de formation pertinentes en fonction de leur rôle ou d'un sujet saisi en langage naturel. Les sources de connaissances peuvent être personnalisées pour pointer vers un LMS (Learning Management System) interne ou des bibliothèques SharePoint.
Lien de référence : Agent Builder Template – AI Learning Advisor
Status Update Agent
Agent de type task-based qui collecte et consolide les mises à jour de statut de projet depuis Teams, e-mail ou une liste SharePoint, puis génère un résumé structuré. Il réduit le temps passé à compiler manuellement des rapports d'avancement.
Lien de référence : Agent Builder Template – Status Update Agent
Catalogue complet des templates
L'ensemble des templates disponibles est accessible via le catalogue officiel : aka.ms/HPACatalog. Le catalogue est mis à jour au fil des ajouts Microsoft.
Templates à capacités enrichies
Certains templates vont au-delà des instructions et du grounding documentaire. Ils activent des capacités supplémentaires nativement :
- Accès à Microsoft Graph pour lire le calendrier, les e-mails ou les tâches sans configuration manuelle.
- Planification automatique : l'agent peut s'exécuter à intervalles définis, sans intervention de l'utilisateur.
- Actions web : certains templates peuvent interroger des sources externes via Bing ou des connecteurs préconfigurés.
Ces capacités enrichies sont signalées dans l'interface de l'Agent Builder lors de la sélection du template. Vérifiez les permissions accordées avant de partager un agent à grande échelle — un agent avec accès Graph lit les données au nom de l'utilisateur qui l'exécute, pas au nom du créateur.
Point de vigilance sur les permissions
Un agent partagé à l'échelle d'une équipe s'exécute dans le contexte de chaque utilisateur individuel. Il n'y a pas d'identité de service dédiée. Les données auxquelles il accède sont celles auxquelles l'utilisateur a déjà accès.
Partage, épinglage et découverte des agents
Une fois créé, un agent peut être distribué de plusieurs façons :
- Partage direct via un lien ou depuis l'interface de l'Agent Builder.
- Épinglage dans Teams : l'agent apparaît dans la barre latérale de Teams pour un accès rapide.
- Publication dans le catalogue d'agents de l'organisation, accessible depuis Microsoft 365 Copilot par les utilisateurs finaux.
- Planification : pour les agents autonomes, une récurrence peut être définie directement dans le builder.
La découverte côté utilisateur passe par l'onglet dédié aux agents dans l'interface Copilot. Les administrateurs peuvent contrôler quels agents sont visibles et par qui via les politiques de gestion des applications dans le centre d'administration Microsoft 365.
Meilleures pratiques pour les instructions
Microsoft a revu les recommandations de rédaction des instructions (prompts système) pour tenir compte des comportements des modèles de nouvelle génération. Quelques règles structurantes :
- Soyez explicite sur le périmètre : indiquez clairement ce que l'agent ne doit pas faire, pas seulement ce qu'il doit faire.
- Définissez le ton et le format de sortie : liste à puces, tableau, résumé en prose — le modèle suit mieux une contrainte explicite.
- Évitez les instructions contradictoires : un agent à capacités multiples doit avoir des règles de priorité claires entre ses sources.
- Testez avec des cas limites : une question hors périmètre doit déclencher un refus poli, pas une réponse inventée.
Les templates fournis par Microsoft servent de référence pour ces patterns. Avant de modifier les instructions d'un template, lisez-les entièrement pour comprendre la logique sous-jacente.
Points clés à retenir
- Les huit nouveaux templates couvrent trois types d'agents : retrieval, task-based et autonome.
- Certains templates activent des capacités Graph ou web sans configuration supplémentaire — vérifiez les permissions avant tout déploiement large.
- Les agents s'exécutent dans le contexte de l'utilisateur final, pas du créateur : aucune élévation de privilège n'est possible.
- Le partage peut se faire par lien, via Teams ou via le catalogue d'organisation.
- Le catalogue complet est consultable sur aka.ms/HPACatalog et la documentation de référence sur Microsoft Learn – Agent Builder.
